Specjalista ds. Customer Service - obsługa klienta

ZOSTAŃ CZĘŚCIĄ NASZEGO TEAM’U Jako członek naszego Zespołu masz możliwości rozwoju swojej kariery i umiejętności w międzynarodowym Teamie. ITW ceni naukę przez działanie, dlatego oferujemy doświadczenia w pracy, ponieważ wierzymy, że nasi Pracownicy uczą się najlepiej dzięki praktycznemu rozwojowi. Niezależnie od tego, na jakim etapie swojej kariery jesteś, możesz mieć wpływ na ITW, dzieląc się swoimi pomysłami i pomagając w rozwiązywaniu wyzwań jakie dostarczają klienci ITW. Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta, będziesz zajmował się: • Kontaktem z klientem. • Tworzeniem dokumentacji wysyłkowej oraz nadzór realizacji dostaw. • Właściwym realizowaniem procedur obsługi klientów - gromadzeniem odpowiednich dokumentów. • Śledzeniem zmian dotyczących wymagań Klienta. • Dbaniem o właściwy przepływ informacji pomiędzy klientami, a odpowiednimi jednostkami organizacyjnymi firmy. • Nadzorowaniem stanów wyrobów gotowych na magazynie zewnętrznym. • Uczestnictwem w projektowaniu nowych rozwiązań obsługi klienta w zakładzie. Naszymi wymaganymi są: • Doświadczenie na podobnym stanowisku • Samodzielność i rzetelność • dobra znajomość j. angielskiego (mile widziana znajomość języka niemieckiego) • bardzo dobra organizacja pracy własnej • umiejętność podejmowania decyzji • dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Excel • znajomość podstawowych zagadnień w zakresie logistyki i transportu Osoby chętne prosimy o składanie CV na e-maila: kadry@lyspoland.com.pl w tytule maila: Specjalista ds. obsługi klienta, lub bezpośrednio w dziale kadr. Wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Lys Fusion Poland Sp. z o.o., 43-470 Istebna 1222 (Pracodawca, administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji. Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu do czasu zakończenia procesu rekrutacji. Twoje dane osobowe możemy przekazać dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT takich jak hosting oraz dostawcom systemów informatycznych. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W razie pytań możesz si ę z nami skontaktować z naszym In spektorem Ochrony Danych pod adresem iod@lyspoland.com.pl Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO”, informuję, iż: 1.Administratorem Pana/Pani danych osobowych, jako kandydata do pracy, przekazanych w związku z procedurami rekrutacyjnymi - jest spółka LYS FUSION POLAND Sp. z o. o. z siedzibą w Istebnej nr 1222 (43-470), zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Bielsku-Białej, VI Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000012691